Le Centre de contact de la Direction Générale des Personnes Handicapées est opérationnel

Depuis le début de l'année 2005, la Direction Générale des Personnes Handicapées dispose d'un centre de contact pour les personnes handicapées où sont centralisés tous les appels téléphoniques grâce à un numéro unique, le 02/507.87.99.

Citoyens et professionnels peuvent notamment y demander des renseignements sur leurs droits, sur l'avancement de leurs demandes et dossier et poser des questions sur les courriers qui leur sont adressés. Fonctionnant sur base d'une équipe de 32 travailleurs, le centre de contact a répondu depuis janvier 2005 à 34.129 appels.


Pour plus d'infos :

Découvrez la brochure du Contact Center de la DG Personnes handicapées :

http://www.socialsecurity.fgov.be/FR/nieuws_publicaties/publicaties/index.htm